RO 
English
Formular de Retur & Retragere din Contract
Ai dreptul legal de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, în conformitate cu OUG nr. 34/2014.
Completează formularul de mai jos pentru a înregistra cererea de retur. Procesul este 100% digital, rapid și transparent:
Notă: Rambursarea banilor se efectuează în contul bancar indicat în termen de maximum 14 zile lucrătoare de la notificarea retragerii (după recepționarea și verificarea stării produselor). Produsele cosmetice și de igienă personală desigilate sunt exceptate de la retur, iar manipularea necorespunzătoare atrage diminuarea valorii. Pentru detalii complete, consultă Politica de Retur.
Completează formularul de mai jos pentru a înregistra cererea de retur. Procesul este 100% digital, rapid și transparent:
- Pasul 1: Completează detaliile comenzii și produsele pe care dorești să le returnezi.
- Pasul 2: Introdu contul IBAN pentru restituirea contravalorii produselor.
- Pasul 3: Ambalează produsele corespunzător și expediază-le către sediul nostru.
Notă: Rambursarea banilor se efectuează în contul bancar indicat în termen de maximum 14 zile lucrătoare de la notificarea retragerii (după recepționarea și verificarea stării produselor). Produsele cosmetice și de igienă personală desigilate sunt exceptate de la retur, iar manipularea necorespunzătoare atrage diminuarea valorii. Pentru detalii complete, consultă Politica de Retur.