Cum Cumpar

Plasarea comenzilor pe Zorelia se realizează exclusiv online, direct prin platforma magazinului nostru. Procesul este optimizat pentru a fi rapid, sigur și intuitiv pe orice dispozitiv (telefon, tabletă sau desktop).
 

Pasii pentru plasarea unei comenzi online

1. Alegerea produselor

   Explorează catalogul nostru folosind meniul principal de categorii sau bara de căutare rapidă. După ce ai găsit produsul dorit, selectează cantitatea și apasă butonul „Adaugă în coș”.

2. Cosul de cumparaturi

   Poți vizualiza produsele selectate în orice moment accesând pictograma de coș din colțul dreapta-sus. Aici poți ajusta cantitățile, introduce un cod promoțional sau continua direct spre finalizare prin butonul „Continuă cu comanda”.

3. Completarea datelor & Alegerea livrarii

   În pagina de checkout selectezi țara de destinație și metoda de livrare dorită:

   1. Livrare Națională (România):
      • Curier Rapid la adresă: Direct la ușa ta, oriunde în țară.
      • Rețeaua de Lockere: Ridicare flexibilă 24/7 din lockerele partenere (Easybox / FANbox / DPDbox / GLS).
   2. Livrare Internațională (în afara României / UE): Expediere rapidă prin curierat internațional direct la adresa ta din țările deservite. Costul transportului se calculează automat la checkout în funcție de destinație.

4. Selectarea metodei de plata

   Alege opțiunea de plată potrivită destinației tale:

   1. Plată Online cu Cardul (PayU): Disponibilă pentru toate comenzile (Naționale & Internaționale). Procesare 100% securizată (Visa, Mastercard, Maestro) cu 5% discount instant aplicat direct la checkout.
   2. PayPo - Cumpără acum, plătești mai târziu: (Doar pentru România) Primești produsele acum și achiți către PayPo în 30 de zile sau în rate, beneficiind de 5% discount instant.
   3. Plată cu Cardul la Locker: (Doar pentru România) Achitare contactless cu cardul direct la terminalul locker-ului la ridicare.
   4. Ramburs la Curier: (Doar pentru România) Achitarea comenzii în numerar (cash) la înmânarea coletului de către curier.

5. Confirmarea comenzii

   Verifică sumarul achiziției și apasă butonul de confirmare a comenzii. Imediat după plasare, vei primi un e-mail automat cu confirmarea detaliilor și numărul comenzii tale.

Cont de client: Poți plasa comenzi ca vizitator sau prin crearea unui cont de client. Contul îți permite să urmărești starea expedierii în timp real, să consulți istoricul comenzilor și să salvezi datele pentru comenzi viitoare mult mai rapide.